Puis-je venir chercher les plantes directement sur place?
Malheureusement non. Nous vous garantissons l'envoi de plantes saines et de qualité optimale. Nous travaillons avec des Horticulteurs suisses sélectionnés pour leur sérieux et la qualité de leurs plantes. Pour garantir des cultures saines, la visite des serres de production n'est pas possible.

D'où proviennent les plantes?
Toutes les plantes envoyées par green selection sont issues exclusivement de production suisse. De cette manière nous soutenons les horticulteurs suisses et pouvons vous garantir des plantes saines et absolument fraîches.

Que signifie Garantie Fraîcheur?
Souvent les plantes sont vendues dans des magasins n'ayant pas de conditions optimales pour maintenir une bonne qualité, de plus elles y restent souvent stockées pour de longues périodes et y bénéficient de très peu de soin. Chez green selection les plantes sortent de la serre le jour où elles sont envoyées. Elles vous sont livrées dans le 24 heures suivantes. Un emballage spécialement adapté les protège durant ce court transport de manière à vous apporter une fraîcheur absolue.

Comment peut-on envoyer des plantes par la poste?
Pour le transport nos plantes sont protégées par en emballage spécialement conçu à cet effet. Ce dernier empêche non seulement la plante d'être écrasée mais il empêche également la terre de sortir du pot. Pour chaque plante un emballage de taille adaptée est utilisé.

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfaite par la qualité d'une livraison?
A la réception de votre colis vous avez tout le temps de contrôler vos achats. Si la livraison ne vous satisfait pas, vous pouvez nous retourner, dans les 10 jours qui suivent la livraison, les articles concernés dans l'emballage d'origine. Les frais de transport occasionnés seront pris en charge par geen selection. Pour tous problèmes, nous restons toujours joignables et ouvert aux éventuelles réclamations.

Combien me coûte le transport?
Nous vous offrons des conditions de transport et d'emballage avantageuses. Pour un montant total inférieur à 40,- Fr., nous vous facturons une participation aux frais de 8,- Fr. Pour une commande se situant entre 40,- Fr. et 80,- Fr. une participation de 5,- Fr. vous serra facturée. Pour toutes commandes d'un montant supérieur à 80,- Fr., nous vous envoyons votre commande sans aucuns frais de port et emballage. Pour 2,- Fr. supplémentaires nous vous livrons votre commande le jour souhaité. (mercredi, jeudi ou vendredi)

Quand ma commande serra-t-elle livrée?
Nous livrons nos plantes de mi-avril à mi-juin, période la plus optimal pour la plantation de plantes annuelles à floraison estivale. Vous recevrez votre livraison dans les 3 à 10 jourssuivant la réception de votre commande. Que se soit dans notre shop internet ou sur papier vous avez la possibilité de choisir le jour de livraison entre le mercredi, jeudi ou vendredi.

Comment puis-je payer?
Que vous commandiez par internet ou par catalogue, vous recevrez à la livraison une facture payable à 10 jours.