FAQ
Kann ich die Pflanzen bei green selection abholen?
Leider nein. Wir garantieren Ihnen den Versand von gesunden Pflanzen in optimaler Qualität und arbeiten mit ausgesuchten schweizer Gärtnern zusammen. Zur Gesunderhaltung aller Pflanzen in der Produktion ist es leider nicht möglich, die Gärtnereien zu besuchen.
Von wo stammen die Pflanzen?
Alle von green selection verwendeten Pflanzen stammen aus garantiert schweizer Produktion. Auf diesem Wege unterstützen wir schweizer Gärtner und versenden Ihnen gesunde und absolut frische Pflanzen.
Was ist die Frische-Garantie?
An vielen Pflanzenverkaufsstellen stehen Pflanzen oft ohne Pflege unter ungünstigen Bedingungen, welche die Pflanzen schwächen. Wir entnehmen die von Ihnen bestellten Pflanzen am Versandtag direkt den Gewächshäusern. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie somit gesunde Pflanzen, geschützt durch eine Spezialverpackung, in absoluter Gärtnerqualität.
Kann man denn Pflanzen mit der Post versenden?
Unsere Pflanzen sind während des Transportes durch eine Spezialverpackung geschützt, die eigens für Pflanzen entwickelt wurde. Die Verpackung verhindert nicht nur eine Zerdrücken der Pflanzen sondern auch das Herausfallen von Erde aus dem Topf! Je nach Pflanzengröße werden Verpackungen unterschiedlicher Größe verwendet.
Was kann ich tun, wenn ich mit einer Sendung doch einmal nicht zufrieden bin?
Zuerst einmal haben Sie Zeit Ihre Bestellung nach Erhalt in aller Ruhe zu prüfen. Wenn Sie dann nicht zufrieden sind, können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Tagen in einer sachgerechten Verpackung und auf unsere Kosten an unsere Adresse zurücksenden. Natürlich können Sie uns auch jederzeit telefonisch über Probleme mit Ihrer Bestellung informieren.
Was kostet der Transport?
Wir bieten Ihnen günstige Konditionen für Transport und Verpackung. Bei einem Bestellwert von unter 40.- Fr. berechnen wir einen Versandkostenanteil von 8.- Fr., bei einem Auftragswertwert zwischen 40.- und 80.- Fr. zahlen Sie für Ihre Sendung für Verpackung und Zustellung nur 5.- F . Bestellungen über 80.- Fr. versenden wir grundsätzlich verpackungs- und versandkostenfrei. Für 2.- Fr. zusätzlich liefern wir Ihnen Ihre Bestellung an Ihrem Wunschtermin (Mittwoch/Donnerstag/Freitag).
Wann erhalte ich meine Lieferung?
Wir liefern unsere Pflanzen im Zeitraum zwischen Mitte April und Mitte Juni, der optimalen Pflanzezeit für Ihre Beet- und Balkonpflanzen. Zu diesem Zeitpunkt können wir Ihnen Pflanzen in optimaler Qualität garantieren. Im genannten Zeitraum erhalten Sie Ihre Lieferung 3 bis 10 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Sie können bei Ihrer Bestellung den genauen Wunschtermin auswählen und bestimmen, ob Sie die Ware am Mittwoch, Donnerstag oder Freitag erhalten möchten.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie bezahlen Ihre Artikel bequem per Überweisung. Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie die Rechnung für die gelieferten Artikel. Sie für die Bezahlung 10 Tage Zeit.
